Conditions de vente.

Vendeur et produits.

Les présentes conditions s’appliquent aux achats effectués sur monthpiece.com auprès de INFOTECH (Thomas Techer), SIRET 81183677400026, 81 CHEMIN LAGOURGUE, 97440 Saint-André, La Réunion. Elles sont acceptées lors de la commande ; la version applicable est celle publiée le jour de la commande.

Chaque mois, la boutique présente un produit. Ses caractéristiques essentielles, son prix et sa disponibilité sont indiqués sur sa fiche avant la commande. Les ventes sont réservées aux personnes majeures agissant pour leurs besoins personnels.

Vous pouvez nous écrire à support@monthpiece.com.

Téléphone : +262 692 22 36 81.

Prix, livraison et frais à l’arrivée.

Le prix du produit, les frais de livraison, la devise et le total à payer sont présentés avant confirmation. La version française affiche et facture en euros (EUR), la version anglaise en dollars américains (USD), après conversion au taux daté affiché. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les prix affichés sont des prix finaux.

Selon la destination, des droits de douane, taxes d’importation ou frais de dédouanement peuvent être réclamés à la livraison. Ils ne sont pas compris dans le prix affiché et restent à la charge du destinataire. À La Réunion, la TVA à l’importation, l’octroi de mer et l’octroi de mer régional peuvent notamment s’appliquer.

Commande et paiement.

Vous choisissez la quantité, la destination et vos coordonnées, puis vérifiez le récapitulatif et pouvez le corriger avant de payer. Le contrat est conclu lorsque le paiement est accepté. Nous vous adressons ensuite par email la confirmation de la commande et le lien vers son suivi.

Le paiement est exigible à la commande. Il est traité de façon sécurisée par notre prestataire Stripe ; nous n’avons jamais accès à vos données de carte. La commande n’est préparée qu’après confirmation du paiement.

Livraison et incidents.

Le délai et le prix de livraison sont indiqués avant le paiement selon la destination. La commande est préparée et expédiée par notre partenaire logistique, et un suivi est disponible depuis votre page de commande. Nous restons votre interlocuteur en cas de retard, de perte ou de colis endommagé.

Si le produit n’est pas livré dans le délai annoncé, vous pouvez nous demander de le livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut, vous pouvez résoudre la commande et être remboursé de toutes les sommes versées, conformément aux articles L216-6 et suivants du Code de la consommation.

Rétractation et retours.

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif ni à payer d’autres frais que ceux du retour. Pour l’exercer, utilisez la fonction « Se rétracter du contrat ici » de votre page de suivi de commande, ou adressez-nous avant la fin de ce délai une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple au moyen du modèle ci-dessous.

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour vous rétracter, sans motif. Utilisez le lien « Se rétracter » de votre page de suivi de commande, écrivez-nous à support@monthpiece.com avec votre numéro de commande, ou envoyez le formulaire type des conditions de vente. Renvoyez ensuite le produit complet, dans son emballage, au plus tard 14 jours après nous avoir informés, à : INFOTECH – Thomas Techer, 81 chemin Lagourgue, 97440 Saint-André, La Réunion. Les frais de retour restent à votre charge. Nous remboursons toutes les sommes versées, livraison standard comprise, dans les 14 jours suivant votre rétractation, sur le moyen de paiement utilisé ; nous pouvons attendre la réception du produit ou la preuve de son envoi. Un produit défectueux ou non conforme est pris en charge à nos frais : contactez-nous avec une photo.

Modèle de formulaire de rétractation — À l’attention de INFOTECH, 81 CHEMIN LAGOURGUE, 97440 Saint-André, La Réunion, support@monthpiece.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous. Commandé le / reçu le : … Numéro de commande : … Nom du consommateur : … Adresse du consommateur : … Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : … Date : …

Garanties et réclamations.

Indépendamment de toute garantie commerciale, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance du produit (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation). Vous pouvez obtenir gratuitement sa réparation ou son remplacement, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente. Tout défaut qui apparaît dans les deux ans est présumé exister à la délivrance. Vous bénéficiez aussi de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil), à exercer dans les deux ans suivant leur découverte. Aucune garantie commerciale n’est proposée en plus.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour toute réclamation, contactez d’abord notre service client.